一、项目介绍
“校园菜鸟驿站管理系统”打通快件“寄-收-配”全流程：学生线上填单、查物流、签收评价；驿站管理员扫码出入库、派件、处理投诉；平台运营方统一监管数据与服务质量，实现校园快递服务数字化、透明化、高效化。
用户
个人信息管理：学号、手机、默认楼栋、收货偏好一次填写，支持多地址
寄件信息管理：线上下单、价格预估、上门揽件时段预约，快递面单自动生成
收件信息查看：到件时间、货架号、取件码实时推送，超时未取自动提醒
配送信息查看：派送员轨迹、预计送达、异常原因地图式展示
确认收货：扫码签收，拍照上传包裹外观，系统记录签收时间
发表投诉建议：丢件、破损、服务态度问题图文提交，处理进度微信回执
驿站管理员
寄件信息管理：待揽件列表按时段排序，扫码取件、称重计费、打印面单
入库信息管理：到件扫码自动匹配货架号，重复取件码自动拦截
出库信息管理：用户扫码即出库，高峰流量折线图实时刷新
配送信息管理：派送范围、时段、骑手排班维护，异常件拍照退回
确认收货管理：异常签收标红，可强制重派或退款，记录归档
投诉建议管理：待办标红，快捷回复模板，责任判定后自动加减绩效
管理员
用户管理：实名、封禁、积分、等级批量操作，行为日志全程留痕
寄件信息管理：全站寄件量、价格、渠道大屏可视化，异常运费自动标红
入库信息管理：到件量、货架利用率图表展示，爆仓自动预警
出库信息管理：出库率、超时件排名自动生成，供考核驿站
配送信息管理：骑手绩效、准点率、异常件图表化，低评分自动淘汰
投诉建议管理：分类统计、责任归属、处理时效大屏展示，逾期标红
内容包括
购买内容包含以下内容
二、项目技术
编程语言：Java
前端框架：Vue
后端框架：SpringBoot
数据库：MySQL
三、运行环境
操作系统：Windows、macOS都可以
JDK版本：JDK1.8以上都可以
开发工具：IDEA、Ecplise、Myecplise都可以
数据库: MySQL5.7以上都可以
Maven：任意版本都可以
四、运行截图
五、论文截图
六、技术服务
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